🔒 আইনি দলিল

fp77 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি fp77 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

fp77 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় যে মূলনীতিগুলো মেনে চলে

সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন ও সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়।

গোপনীয়
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না।

অধিকার
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় fp77 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনা করুন।

নিরাপদ
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেটের মাধ্যমে সিস্টেম সুরক্ষিত রাখা হয়।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নিয়ন্ত্রণ
বিপণন পছন্দ

বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের জানান। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগ কাস্টমাইজ করুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি (অতঃপর "নীতি" হিসাবে উল্লিখিত) fp77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত পারস্পরিক বোঝাপড়া নির্ধারণ করে। fp77.bio ওয়েবসাইট ভিজিট করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

fp77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ এবং তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনগত দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সংক্ষিপ্ত সার

এই নীতি fp77.bio ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে এটি তৈরি করা হয়েছে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

fp77 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

ক) সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

  • পরিচয় তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, লিঙ্গ
  • যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আবাসিক ঠিকানা
  • পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket নম্বর; ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
  • নিরাপত্তা তথ্য: পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত), নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার
  • ব্যবহার তথ্য: লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময়কাল
  • লেনদেন তথ্য: জমা, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহারের বিবরণ
  • যোগাযোগ তথ্য: গ্রাহক সেবা চ্যাট ইতিহাস, অভিযোগ রেকর্ড
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট জমা ও উত্তোলন হ্যাঁ
গেমিং ইতিহাস ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা স্বয়ংক্রিয়
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

fp77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
  3. গেমিং পরিষেবা প্রদান: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ, বোনাস অফার ও প্রমোশন প্রেরণ করতে।
  4. নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
  5. আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন: আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে সহায়তা করতে।
  6. গ্রাহক সেবা উন্নয়ন: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে।
  7. দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য কেবলমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। বিপণন যোগাযোগের জন্য আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

fp77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারীরা পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারেন।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদার।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইনের অধীনে।
গুরুত্বপূর্ণ

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করার ক্ষেত্রে fp77 যথাযথ তথ্য সুরক্ষা চুক্তি নিশ্চিত করে। সকল অংশীদার একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

fp77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমের জন্য OTP যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • লগইন পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লগইন কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। fp77 সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে, তবে নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুততম সময়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

কুকি নীতি

fp77 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে এই কুকি প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে। এই তথ্য অ্যানোনিমাইজড।
  • বিপণন কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন করতে। এই কুকি আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

fp77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC দস্তাবেজ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবা রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত বা সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • কুকি ও লগ ডেটা: সর্বোচ্চ ১৩ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

fp77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটার একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সাড়া দেওয়ার সময়

অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে fp77 সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, যা আপনাকে আগেই জানানো হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

fp77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

  • ১৮ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির তথ্য সজ্ঞানে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা হয় না।
  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী হলে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করা হয়।
  • KYC যাচাইয়ে NID দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বয়স সীমা সতর্কতা

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সের কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

fp77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং fp77 সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। fp77 এর অংশীদার গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা মান রয়েছে এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

fp77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের পর এই পেজে নতুন তারিখ দিয়ে হালনাগাদ করা হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় (বাংলায় সহায়তা)
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে
অধিকার অনুরোধের সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে

আমাদের সাড়াতে সন্তুষ্ট না হলে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। fp77-এ নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিতে সম্মত।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন

fp77 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখন নিশ্চিন্তে লগইন করুন, ক্রিকেট বেটিং বা স্লটস উপভোগ করুন।

১৮+ বয়সীদের জন্য | SSL সুরক্ষিত | ফেয়ার প্লে নিশ্চিত